Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeines

Indem Sie die Bestellung absenden, schließen Sie einen Kaufvertrag mit der Teeperle (Sitz in Wiesbaden). Wenn Sie mit Ihren Daten eine Email-Adresse angeben, erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer Bestellung per Email, in der auch die bestellten Waren noch einmal aufgeführt sind. Die Daten zu Ihrer Bestellung werden bei uns gespeichert und können jederzeit von Ihnen angefordert werden. Ausgenommen sind Zahlungsdaten, die wir aus Sicherheitsgründen nicht versenden. 

Sie können den Kaufvertrag ändern oder stornieren, bis die Ware unser Haus verläßt. Falls Sie beim Kauf eine Email-Adresse angeben, werden Sie über den Versand-Zeitpunkt informiert. Zum Ändern oder Stornieren einer Bestellung genügt eine Email an info@teeperle.com 

Indem Sie eine Bestellung absenden, erklären Sie sich mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

Auf Wunsch erhalten Sie die AGB mit der Ware zugesandt. Vermerken Sie dies bitte in dem Kommentarfeld vor dem Absenden der Bestellung.

Preise

Die Preise in unserem Online-Shop enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Sie behalten Gültigkeit, bis sie durch andere Angebote ersetzt werden.

Versand

Der Versand unserer Waren erfolgt durch die Deutsche Post AG oder durch den Paketdienstleister GLS. Sollten einzelne Waren nicht vorrätig sein, behalten wir uns Teillieferungen vor. Ebenso behalten wir uns vor, eine Bestellung nicht zu erfüllen, wenn eine Ware nicht mehr lieferbar ist. Automatische Nachlieferungen von zum Bestellzeitpunkt nicht lieferbaren Produkten finden nicht statt. Für die Richtigkeit der Lieferanschrift trägt die Verantwortung der Besteller. Kann die Ware wegen fehlerhafter Lieferanschrift, Annahmeverweigerung oder längerer Abwesenheit des Käufers nicht zugestellt werden, behalten wir uns vor, die Gesamtkosten in Rechnung zu stellen.

Versandkosten für Lieferungen innerhalb Deutschland

Es gibt keinen Mindestbestellwert. Wir berechnen dem Kunden eine Versandkosten-Pauschale von derzeit 3,50 EUR für Porto und Verpackung als günstigste Liefervariante. Diese Zustellung erfolgt durch den Paketdienstleister GLS oder DHL.

Die Zustellung mit DHL innerhalb Deutschland verursacht eine Pauschale von 4.50 EUR.

Lieferung per Nachnahme

Bei Bestellungen per Nachnahme ergibt sich unabhängig vom Bestellwert eine zusätzliche Nachnahme-Gebühr von 4,90 EUR. Der Paketbote erhebt eine weitere Gebühr von 2,00 EUR vor Ort.

Lieferung in ein EU-Land (Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Portugal, Schweden, Spanien)

 Für Lieferungen in ein EU-Land beträgt die Versandkostenpauschale 7,50 EUR.

Lieferung in die Schweiz

Die Waren werden mit der Deutschen Post AG oder dem Paketdienstleister GLS  versandt. Für Lieferungen in die Schweiz oder in Länder ausserhalb der EU betragen die Versandkosten 12,90 EUR. Diese Versandkosten beinhalten neben den Transportkosten auch evtl. Bankgebühren für Zahlungen aus dem Ausland.

Zahlungsarten
 

Lastschrift

Bankeinzugs-Ermächtigung bei deutschen Bankinstituten
Wir behalten uns vor, eventuell anfallende Gebühren bei falschen Konten- oder Kartendaten nachzubelasten.
 

Kreditkarten
 

Post-Nachnahme
 

Vorkasse

Die Zahlung erfolgt vorab per Überweisung auf unser Konto bei der


Wiesbadener Volksbank
Kontoinhaberin: Ute Wehnert

IBAN: DE655109000000301156 00
BIC-Code: WIBADE5W
 

Bitte beachten Sie bei Zahlungen aus anderen EU-Ländern nach Deutschland die Verwendung des BIC-Codes, da sonst eine Gebühr von 5 EURO anfällt, die wir Ihnen zusätzlich in Rechnung stellen.
 

Die Lieferung erfolgt nach Zahlungseingang.

Eigentumsvorbehalt

Die Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Teeperle in Wiesbaden

Mängel

Sichtbare Mängel an der Ware bzw. Verpackung müssen unverzüglich nach Feststellung dem jeweiligen Paketboten gemeldet werden. Verdeckte Mängel melden Sie bitte innerhalb von 48 Stunden nach Eintreffen der Ware bei Ihnen schriftlich der Teeperle Ute Wehnert, da die Ware ansonsten als ordnungsgemäß akzeptiert gilt.
 

Die Produkte können produktionsbedingten Inhaltsstoffschwankungen und geringen Abweichungen in der Ausführung unterliegen, die keinen Mangel darstellen. Schadenersatzansprüche gegen die Teeperle  bestehen nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz und sind auf die Höhe des tatsächlich entstandenen Schadens, maximal auf die Höhe des Warenwertes begrenzt.

Widerrufsrecht

1. Als Käufer haben Sie das Recht, die Ware innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt an die Teeperle zurückzusenden.
2. Von der Rückgabe ausgenommen sind bestellte Waren aus dem  Lebensmittelbereich, wie z.Bsp. Tee; siehe Punk 6. 

3. Die Rücksendung muß an folgende Anschrift erfolgen:

Teeperle Inh.: Ute Wehnert
Straße der Republik 17-19
Galatea Anlage
65203 Wiesbaden
 

4. Die Rücksendung muß ausreichend frankiert sein. Unfreie Sendungen können nicht entgegengenommen werden.

5. Die Kosten der Rücksendung trägt bei einer Bestellung bis zu einem Betrag von 40 EURO der Käufer. Bei mangelhaften oder nicht der Bestellung entsprechenden Waren oder bei einem Bestellwert von mehr als 40 EURO trägt die Teeperle Ute Wehnert die Kosten der Rücksendung. Sie werden dann zurückerstattet.

6. Gemäß § 312d Abs. 4 Nr.1 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) gilt das Widerrufsrecht nicht für Fernabsatzverträge über die „...Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde.

Datenschutz

Wir verwenden die gespeicherten Daten der Kunden ausschließlich zur Erfüllung der Bestellungen und machen Sie insbesondere auch keinen Dritten verfügbar.

Die Kundendaten werden bei uns gespeichert, um bei Folgebestellungen eine einfachere Abwicklung für den Kunden zu ermöglichen. Der Kunde kann dieser Speicherung seiner Daten formlos widersprechen. Wir speichern die Daten dann lediglich für die Abwicklung der Bestellung und Zahlungstransaktion.

Zahlungsverzug

Verschuldet der Käufer einen Zahlungsverzug von mehr als 30 Tagen, fallen von unserem Inkassobüro zusätzliche Verzugskosten an. Diese Verzugskosten trägt der Käufer.

Geschenkverpackung

Wünschen Sie eine Geschenkverpackung, so geben Sie das am Ende des Bestellvorgangs im Kommentarfeld an. Die ausgewählte Ware wird in einem dekorativen Geschenkkarton in passender Größe mit Klarsichtfenster und Schleife verpackt. Hierfür werden € 2,90 berechnet. 

 

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